メンテナンス情報

各システムメンテナンス情報

栄養計算システム

2021年9月2日版
 ・日報で総可食量の確定ボタンを押すと発生する現象 修正
 ・時間区分マスターの追加・削除をした際、帳票の除外区分設定が変更される不具合 修正
 ・帳票におきましても追加・変更・修正 etc...
 
 詳細は、CHAPPY自動アップデートツールの詳細情報をご確認ください。

給与計算システム

令和3年(2021年)9月私学共済掛金対応版
 ・令和3年9月分からの私学共済掛金率改正 対応
   ・ゆうちょBizダイレクトの全銀形式ファイル出力 対応

  ※制度内容等につきましては、私学共済事業団にお問い合わせください。

      ※細やかなシステム向上も行っておりますので、
 最新システムのバージョンアップを行っていただきますようお願いいたします。

  
 ~~アップデートの確認方法~~
 システムを立ち上げていただき、 
 「ヘルプ」タブ内にある「バージョンアップ情報」にて
 「C16+ 令和3年(2021年)9月私学共済掛金対応版」と表示がありましたら完了しています。

社会福祉法人 減価償却システム

令和3年(2021年)8月27日版
 ・全入力方式固定資産登録画面で固定資産名称や償却方法の入力が安定しない現象 修正
 ・備忘1円ツールが表示されない(他画面裏に隠れる現象) 対応   etc...
  
詳細は、CHAPPY自動アップデートツールの詳細情報をご確認ください。

学校法人 減価償却システム

令和3年(2021年)8月27日版
 ・全入力方式固定資産登録画面で固定資産名称や償却方法の入力が安定しない現象  修正
 ・備忘1円ツール機能 追加
 ・備忘1円ツールが表示されない(他画面裏に隠れる現象) 対応  etc...
  
詳細は、CHAPPY自動アップデートツールの詳細情報をご確認ください。

学校法人 会計システム

令和3年(2021年)7月19日版
 ・99月決算伝票で入力した数値が予算額の設定決算月に反映されていない不具合 対応  etc...
  
詳細は、CHAPPY自動アップデートツールの詳細情報をご確認ください。

学校法人 小口現金システム

令和3年(2021年)6月18日版
 ・会計へのエクスポートが出来ない不具合 修正


  
詳細は、CHAPPY自動アップデートツールの詳細情報をご確認ください。

社会福祉法人 会計システム

令和3年(2021年)6月9日版
 ・WAMNET連携出力の注記ファイル出力で失敗する不具合 修正 
 ・貸借貸借内訳表と貸借対照表で費目として扱われる科目違いがあった不具合 修正  etc...
  
詳細は、CHAPPY自動アップデートツールの詳細情報をご確認ください。

保育管理・園児管理・乳児管理・登降園・請求管理システム (ICT総合メニュー関連)

【システムメンテナンスの実施のお知らせ】

ICT総合メニュー関連の
保育管理システム・園児管理システム・乳児安全管理システム・登降園・請求管理システムにおきまして
システムメンテナンス実施のため、以下の時間はサイトへのログインができません。

利用者の皆様には大変ご不便をおかけしますが、
ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

年次処理の予約は、
2021年3月31日(水) 20:00 までに行ってくださいますようお願いいたします。


システムメンテナンス実施時日時

2021年3月31日(水) 20:00 ~ 2021年4月1日(木) 6:00

保育管理・園児管理システム

Microsoft Edgeをご利用されている場合、ご利用いただく環境により、
「時刻表示が18時間ずれて表示されてしまう」という事象を確認しております。

こちらは、Microsoft Edgeのバージョンアップに伴う不具合事象となりますが、
もし、同事象が発生した場合には、以下の対応を実施することで、解消することができます。

【解消方法】
 手順1.Windowsの画面右下の時間表示部を「右クリック」し、
    「日付と時刻の調整」をクリックしてください。
 手順2.タイムゾーンと記載されている個所が、
      「(UTC+09:00) 大阪、札幌、東京」
     になっているかと思いますが、
     こちらを「(UTC+09:00)大阪、札幌、東京」以外のものに変更します。
 手順3.変更したタイムゾーンの設定を、改めて「(UTC+09:00) 大阪、札幌、東京」に変更します。
 手順4.Microsoft Edgeを一度閉じた後、再度Microsoft Edgeを起動し、
     時刻表示をご確認ください。

本事象が発生した場合には、上記をお試しください。

登降園・請求管理システム

2021/1/15
ブラウザから園児マスタ上のカード登録時のカード読込が出来ない障害が発生しています。

Adobeフラッシュプレーヤーの仕様変更によるもので、カード読込は上記仕様に依存しているため対策を検討中です。
当システムには別途カード登録方法が用意されていますので、今後はそちらをご利用頂きご対応をお願い致します。


別途カード登録方法 (「連続カード登録」を利用する方法)

連続カード登録のインストール
 保守→園児設定→カード検索→「連続カード登録セットアップ」

リンク先 
http://update.k-synapse.jp/downloads/%E9%80%A3%E7%B6%9A%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E7%99%BB%
E9%8C%B2%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97.exe
からダウンロードして実行して下さい。
※URLを使用してダウンロードする場合は、URLをコピーしてペーストし、検索をしてください。

連続カード登録の操作方法
 保守→マニュアル→連続カード登録をご参照下さい。


補足adobe公式より
「1/12以降flushコンテンツの実行に対してflush playerがブロックする。」
https://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/end-of-life.html

~登降園システム(ICT総合メニュー)につきまして~
今回の障害の発生は、該当いたしません。
障害が発生しているようでしたら、担当営業者かカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。


自動アップデートツール

2020/12/31
弊社サーバ移行の関係上、自動アップデートツールを古いバージョンのまま(Ver.1.7.3.0より以前)お使い頂いていると
2021年1月1日からご使用出来なくなってしまいます。
 
自動アップデートツールのバージョンが Ver.1.7.3.0 以降の状態でしたら問題はありませんが、
ご使用出来なくなってしまった場合はお手数お掛け致しますが
最寄りのチャイルド社ご担当営業者または弊社カスタマーセンターまでご連絡下さい。

小口現金システム

令和2年(2020年)12月25日版
 ・2021年の祝日 対応
 ・小口以外のウィンドウをアクティブにし、小口に戻りエンター押下後に次の行に移動する不具合 修正
  
詳細は、CHAPPY自動アップデートツールの詳細情報をご確認ください。

勤務シフト作成システム

2020/10/26版
 累積集計用 過去シフト選択画面のレイアウト 修正
  
 詳細は、CHAPPY自動アップデートツールの詳細情報をご確認ください。

 Chappy16+シリーズ
 ソフト詳細